রেফারেন্স

আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। 8777 ভেট আপনার ডেটা শুধু সেবা প্রদানে ব্যবহার করে — লগইন যাচাই, bKash বা Nagad জমা প্রক্রিয়া, উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহএনক্রিপ্টেড স্টোরেজযেকোনো সময় অ্যাক্সেস অনুরোধ করুনআপনার স্থানীয় আইনি অধিকার প্রযোজ্য
8777 vet আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের সাথে আপনার যোগাযোগের তথ্য শেয়ার করি না এবং আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় ডেটা দেখে। নিচে দেখুন আমরা ডেটা সুরক্ষা কীভাবে সাজাই।

সংগ্রহ ও উদ্দেশ্য

আমরা শুধু নাম, মোবাইল, ইমেইল ও পেমেন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি — লগইন, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য। আপনার bKash বা Nagad পিন আমাদের সিস্টেম স্পর্শ করে না।

স্টোরেজ ও এনক্রিপশন

সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে এবং সীমিত সংখ্যক কর্মী অ্যাক্সেস পায়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সঙ্গে নিরাপদ API ব্যবহার করি।

কুকিজ ও সেশন

কুকিজ আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে যাতে আপনি প্রতিবার সাইন ইন না করে স্লট বা লাইভ টেবিল ব্রাউজ করতে পারেন। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন।

ধারণ ও মুছে ফেলা

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় নিয়ম মেনে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অনুলিপি চাইতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ আছে? নিচের যেকোনো চ্যানেল দিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং আপনাকে ধাপগুলি দেখাব। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা মোবাইল বা ইমেইল থেকে যোগাযোগ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে চ্যাট আইকন চাপুন এবং ডেটা অধিকার বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবেন এবং তারপর আপনার অনুরোধ রুট করবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' যোগ করুন এবং আপনি কোন তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান তা উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে প্রোফাইল মেনু খুলুন এবং 'গোপনীয়তা ও ডেটা' নির্বাচন করুন। আপনি সেখান থেকে মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে পারবেন এবং কুকি সেটিংস দেখতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত গোপনীয়তা প্রশ্নগুলো পাবেন। আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইল ব্যবহার করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং লবি সেশন লগ (আইপি, ডিভাইস টাইপ) রাখি। আপনার ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ আমাদের কাছে আসে না।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি শুধু লেনদেন ও গেম সেশন চালাতে। আমরা বিপণনকারীদের কাছে আপনার যোগাযোগ বিক্রি করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর আপনার প্রোফাইল ও লেনদেন রেকর্ডের একটি কপি সরবরাহ করব।

হ্যাঁ। সাপোর্টে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার প্রোফাইল বন্ধ করব। আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ধরে রাখতে হয়।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার লগইন ও ভাষা সেটিং সংরক্ষণ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে সেগুলো মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন, তবে এতে আপনার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হতে পারে।

আমরা মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠা আপডেট করি নতুন বৈশিষ্ট্য বা আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে মিলাতে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইল বা লবি নোটিশ পাঠাব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।